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2013年的元旦過后，全國各地溫度持續普降，很多家庭安裝了空氣能熱水器。但是輸水管受凍的現象頻發，家里的熱水器，平時用得都非常好，就是一到冬天最冷的時候就罷工。
相比之下，空氣能熱水器的管道保溫中循環管跟熱水供水管與回水管的保溫。其中管道保溫采用用保溫棉或聚氨酯發泡兩種。小管徑一般都用保溫棉保溫，大管用聚氨酯發泡保溫。在環境溫度較低時，水溫下降速度快，如果供水水管有做回水系統而沒有對供熱管與回水管進行保溫的話，那浪費的熱量會大增，能效比會急劇降低。水箱的保溫也一樣重要，不銹鋼保溫水箱一般情況下都會用聚氨酯發泡5mm的保溫層，然后再在保溫層外面加一層不銹鋼。這樣水箱保溫效果不錯。
避免管道破裂漏水，可以在管道包裹上錫箔，用來防曬，并在錫箔外纏上膠帶，進行固定，防止風吹老化。在享受空氣能熱泵、太陽能熱水器耗電低就能隨時使用熱水的同時，容易被凍裂、冬季常罷工等弊病。不少用戶習慣晚上用完熱水后，立即給熱水器加滿水，準備第二天使用，其實這種做法并不可取。冬天夜間氣溫低，如果加滿水，一旦結冰就容易造成熱水器管道開裂。所以在使用時，要根據天氣寒冷程度來確定加水的時間與多少。如果室外溫度在0℃以上，可以考慮當晚加水；如果室外溫度在0℃以下，則最好選擇次日早晨再加水，防止出水口處凍住。遇到雨雪天氣，還應適當減少熱水量。
另外，遇到較冷的天氣，如發現管道內已結冰但管道尚未開裂時，不要敲擊管道或往管道上潑熱水，應等待其自然融化。最好加裝智能控制裝置，可實現自動上水、加熱及防凍等功能，并在空氣能熱水器水管上下加裝伴熱帶，這樣就不用操心何時給它加水，也不用擔心它被凍壞了。 | 
