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“您了解空氣能熱水器嗎？”“不了解。”
“你們這里賣空氣能熱水器嗎？”“沒賣過。”
一問一答間反映出空氣能熱水器在市場開拓中遇到的一些問題，因為絕大多數的消費者和銷售人員對空氣能熱水器的認知度為零。
“空氣能熱水器在國內很少能進入到大型賣場。”這是很多生產企業對空氣能熱水器的一個評價。造成這一現象的原因除了空氣能熱水器自身獨特的產品特性外，也包括銷售渠道非專業化經營的原因，經銷商之間各自為戰，缺乏清晰的目標，不能合力把整個市場做起來。
“專業技術人員短缺也是其中的一個原因。”因為空氣源熱泵熱水器作為一個新產品進入市場，對技術服務的依賴性很大，從產品安裝、正確使用到售后維修，每個環節都需要工作人員具有較強的綜合專業知識與技能。目前靠著為數眾多的“半路出家者”所維系的售后環節，就成了行業發展的致命傷。
統計數據顯示，今年上半年，前景看好的空氣能熱水器表現得中規中矩，往年高歌猛進的增長勢頭有所放緩。那么，面對政策退出以及其他類別熱水器產品的激烈競爭，空氣能熱水器如果繼續固守優惠、降價、抽獎等傳統“老三樣”的方式去打市場，顯然是固步自封了。
“根據國外的發展經驗，空氣能熱水器在節能方面具有得天獨厚的優勢，一些售后服務好、品牌信譽度高的知名企業集中占領市場的前景可期。”不過，空氣能熱水器首先要解決好自身的問題，比如一些企業偷工減料、沒有專業實驗室、能效虛標、用二手壓縮機以次充好等。如此看來，質量、品牌、售后將成為空氣能熱水器開拓市場的“新三樣”。 | 
